Андрей Павлов — мастер коммуникаций, способный наладить диалог в самых непростых ситуациях. Его профессиональный путь начался в Академии Управления МВД России, где он приобрел навыки, которые позволяют ему находить общий язык с теми, кто находится на грани. Носитель уникального дара, он умеет мгновенно подключаться к психологии собеседника, что делает его незаменимым в кризисных ситуациях. Однако истинный его талант проявляется не только в противостоянии с террористами, но и в мире крупного бизнеса, где конфликт и несогласие становятся его основным полем деятельности.
Павлов зарабатывает на том, что помогает людям находить компромиссы в самых сложных переговорах, зачастую получая за свои услуги внушительное вознаграждение. В каждую новую ситуацию он погружается с полной отдачей, меняя облик и подход, что стало результатом его сложного детства и необходимости выстраивать отношения с матерью. Этим навыком он научился превосходно чувствовать других, разбираясь в их мотивах и желаниях. Но несмотря на свои достижения, в глубине души он остается одиночкой, сомневающимся в искренности окружающих, и даже в собственных чувствах, что придает его жизни оттенок трагизма.